Privacy Policy
Data Controller: Del Pizzo Giovanna
Registered Office: Via di salvio 72 Pietre - Tramonti ( SA) ITALY
Contact Email: Shop.giovannadelpizzo@gmail.com
1. Data We Collect
When you make a purchase on our online store, we may collect the following information:
- Identification data: name, surname, address, email, phone number.
- Payment data: card or payment method information handled securely via SumUp (full payment details are not stored on our website).
- Browsing data: IP address, browser type, visited pages, time spent on the site (used to improve user experience and security).
2. Purpose of Data Processing
We use the collected data to:
- Process orders and payments.
- Communicate order-related information (confirmations, shipping updates, customer support).
- Fulfill legal and tax obligations.
- Improve website functionality and customer experience.
3. Legal Basis for Processing
Our data processing is based on:
- Contractual necessity (purchasing products on our website).
- Compliance with legal obligations (invoicing, accounting).
- Consent for marketing communications (optional and revocable at any time).
4. Data Sharing
Data may be shared with:
- SumUp, for secure payment processing.
- Carriers and shipping companies, to deliver products.
- Accounting and tax consultants, to meet legal requirements.
Data will never be sold or shared for marketing purposes without your explicit consent.
5. Data Retention
- Order-related data will be retained as long as necessary to process the order and for tax and legal obligations (typically 10 years).
- Marketing data will be retained until you withdraw your consent.
6. Your Rights
Under GDPR, you have the right to:
- Access your personal data.
- Request correction or deletion of your data.
- Restrict or object to data processing.
- Request data portability.
- Withdraw consent at any time (without affecting the lawfulness of prior processing).
To exercise your rights, contact: Shop.giovannadelpizzo@gmail.com
7. Data Security
We implement appropriate technical and organizational measures to protect personal data from unauthorized access, loss, or alteration. Payment processing is handled via SumUp, which complies with high security standards (PCI DSS).
8. Updates to This Policy
We reserve the right to update this Privacy Policy. Any changes will be posted on the website and take effect immediately upon publication.
9. Supervisory Authority
For complaints regarding data protection, you may contact the Italian Data Protection Authority (Garante per la Protezione dei Dati Personali): https://www.garanteprivacy.it
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Informativa sulla Privacy
Titolare del trattamento: Del Pizzo Giovanna
Via Di Salvio 72 - 84010 Pietre - Tramonti (SA) ItaliaSede Legale:
Email contatti: Shop.giovannadelpizzo@gmail.com
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1. Tipologia di dati raccolti
Quando effettui un acquisto sul nostro negozio online, possiamo raccogliere:
- Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo, email, numero di telefono.
- Dati di pagamento: informazioni di carta o strumenti di pagamento gestiti tramite SumUp (nessun dato di pagamento completo viene memorizzato sul nostro sito, SumUp gestisce i pagamenti in sicurezza).
- Dati di navigazione: indirizzo IP, browser, pagine visitate, tempo di permanenza sul sito (per migliorare l’esperienza e la sicurezza).
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2. Finalità del trattamento
I dati raccolti sono utilizzati per:
- Gestire ordini e pagamenti.
- Comunicare informazioni relative all’ordine (conferme, spedizioni, assistenza clienti).
- Adempiere obblighi fiscali e contabili.
- Migliorare l’esperienza d’uso del sito e le performance del negozio online.
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3. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati si basa su:
- L’esecuzione del contratto (acquisto di prodotti sul nostro sito).
- L’adempimento di obblighi legali (fatturazione, contabilità).
- Il consenso dell’utente per l’invio di comunicazioni promozionali (facoltativo, revocabile in qualsiasi momento).
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4. Condivisione dei dati
I dati possono essere condivisi con:
- SumUp, per la gestione dei pagamenti sicuri.
- Corrieri e spedizionieri, per la consegna dei prodotti.
- Consulenti fiscali e contabili, per obblighi legali.
I dati non saranno venduti o condivisi con terze parti per finalità commerciali senza consenso.
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5. Conservazione dei dati
- I dati relativi agli ordini sono conservati per il tempo necessario all’evasione dell’ordine e per adempimenti fiscali (generalmente 10 anni).
- I dati per finalità di marketing saranno conservati fino a revoca del consenso.
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6. Diritti degli utenti
Ai sensi del GDPR, puoi:
- Accedere ai tuoi dati personali.
- Chiedere la rettifica o la cancellazione dei tuoi dati.
- Limitare o opporsi al trattamento dei dati.
- Richiedere la portabilità dei dati.
- Revocare il consenso in qualsiasi momento (senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente).
Per esercitare i tuoi diritti, contatta: Shop.giovannadelpizzo@gmail.com
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7. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita o alterazione. I pagamenti sono gestiti tramite SumUp, che garantisce standard elevati di sicurezza PCI DSS.
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8. Modifiche all’informativa
Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente informativa. Le modifiche saranno pubblicate sul sito e saranno efficaci dalla data di pubblicazione.
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9. Autorità di controllo
Per qualsiasi reclamo relativo alla protezione dei dati, puoi contattare il Garante per la Protezione dei Dati Personali: https://www.garanteprivacy.it